Образовательный модуль
Протокол SPIKES. Как специалисту сообщать плохие новости?
Протокол SPIKES (SPIKES Protocol) представляет собой структурированный подход к сообщению “плохих новостей” в медицине. Он помогает врачам эффективно и деликатно передавать пациентам сложную медицинскую информацию.
Вот краткая аннотация каждого шага протокола SPIKES:
1. Setting up: Подготовка пациента к разговору, создание комфортной атмосферы.
2. Perception: Понимание ожиданий и надежд пациента относительно диагноза и лечения.
3. Invitation: Предложение пациенту рассказать свою историю болезни и текущие симптомы.
4. Knowledge: Предоставление медицинской информации, включая диагноз, прогноз и возможные варианты лечения.
5. Emotion: Поддержка пациента в эмоциональном плане, выражение сочувствия и предоставление времени для выражения эмоций.
6. Summary and Solicitation: Подведение итогов разговора, проверка понимания пациентом предоставленной информации и просьба о сотрудничестве при обсуждении дальнейших шагов.
Этот протокол помогает врачам выполнять четыре важные задачи: получение информации от пациента, передача медицинской информации, оказание психологической поддержки и просьба о дальнейшем сотрудничестве при обсуждении стратегии лечения.
О чем этот курс
Курс “Протокол SPIKES” предназначен для обучения врачей и медицинских работников правильному сообщению плохих новостей пациентам и их семьям. Этот метод был разработан для использования в медицине, особенно в онкологии, но сегодня применяется в различных областях.
Курс состоит из шести этапов:
-
Настройка (S-setting): подготовка к разговору, выбор уединённого места и установление зрительного контакта. Это важный этап, который помогает создать доверительную атмосферу и снизить уровень стресса у пациента.
-
Восприятие (P-perception): оценка того, как пациент и его семья воспринимают ситуацию. На этом этапе врач должен понять, насколько пациент и его близкие готовы услышать плохие новости и как они могут отреагировать.
-
Приглашение (I-invitation): побуждение пациента или его семьи сообщить о своей готовности услышать новости. Врач должен деликатно и тактично предложить пациенту и его семье начать разговор о плохих новостях.
-
Знания (K-knowledge): предоставление пациенту или его семье новой информации и объяснение её значения. На этом этапе врач должен чётко и понятно объяснить пациенту и его семье состояние здоровья, возможные последствия и варианты лечения.
-
Эмпатия (E-empathy): проявление сочувствия и понимание реакции пациента или его семьи. Врач должен проявить эмпатию, выслушать пациента и его семью, поддержать их эмоционально и психологически.
-
Стратегия (S-strategy): разработка плана дальнейших действий вместе с пациентом и его семьёй. На этом этапе врач и пациент совместно разрабатывают стратегию лечения, обсуждают возможные варианты и принимают решения.
Этот курс помогает медицинским работникам улучшить свои коммуникативные навыки и умение поддерживать пациентов и их близких в сложных ситуациях. Он обучает правильному общению с пациентами и их семьями при сообщении плохих новостей, что является важным аспектом в медицинской практике.
Курс “Протокол SPIKES” предназначен для врачей, медицинских работников и студентов медицинских вузов. Он обучает правильному общению с пациентами и их семьями при сообщении плохих новостей.
Для обучения по курсу “Протокол SPIKES” необходимы базовые знания в области медицины и психологии, готовность изучать и применять на практике принципы и методы протокола SPIKES, а также желание развивать коммуникативные навыки и эмпатию для эффективного общения с пациентами и их семьями.
Обучение проходит дистанционно с помощью текстового и видео материала на обще доступных образовательных платформах. Программа курса включает 11 уроков и 10 тестов.
Курс “Протокол SPIKES” помогает медицинским работникам улучшить свои коммуникативные навыки и умение поддерживать пациентов и их близких в сложных ситуациях. Он обучает правильному общению с пациентами и их семьями при сообщении плохих новостей, что является важным аспектом в медицинской практике.
Программа курса
Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации врачей по теме «Протокол SPIKES» (срок освоения 36 академических часов), реализуемая в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Саратовский государственный медицинский университет имени В.И. Разумовского» Министерства здравоохранения Российской Федерации, представляет собой комплекс документов, разработанных и утвержденных Университетом с учетом потребностей рынка труда и требований федеральных органов исполнительной власти.
Эта программа направлена на повышение квалификации врачей в области применения протокола SPIKES, который представляет собой структурированный подход к сообщению плохих новостей пациентам и их семьям. Программа включает в себя теоретические и практические занятия, направленные на развитие навыков эффективного общения с пациентами и их родственниками в сложных ситуациях.
Университет разработал и утвердил эту программу, учитывая текущие потребности рынка труда и требования федеральных органов исполнительной власти. Это гарантирует, что программа соответствует современным стандартам и требованиям, предъявляемым к медицинским специалистам.
Таким образом, данная программа предоставляет врачам возможность улучшить свои навыки в области коммуникации и повысить свою профессиональную компетентность, что способствует улучшению качества медицинской помощи и повышению удовлетворенности пациентов.
Специалисты совершенствуют свои профессиональные компетенции в соответствии с нормативно-правовыми актами, регулирующими их деятельность.
В результате освоения дополнительной профессиональной программы повышения квалификации (ДПП ПК) у слушателей улучшаются профессиональные компетенции на основе трудовых действий, соответствующих обобщенной трудовой функции профессионального стандарта по их специальности.
Эта программа направлена на повышение квалификации специалистов в соответствии с требованиями профессиональных стандартов и нормативно-правовых актов, регулирующих их деятельность. В процессе обучения слушатели осваивают новые знания, умения и навыки, необходимые для выполнения трудовых функций на высоком профессиональном уровне.
Программа разработана с учетом обобщенной трудовой функции профессионального стандарта, что позволяет слушателям совершенствовать свои компетенции в соответствии с актуальными требованиями рынка труда и законодательства. Это обеспечивает их конкурентоспособность и соответствие современным профессиональным стандартам.
Таким образом, данная программа предоставляет специалистам возможность улучшить свои профессиональные навыки и компетенции, что способствует их профессиональному росту и повышению качества выполнения трудовых обязанностей.
- врач-акушер-гинеколог,
- врач-аллерголог-иммунолог,
- врач-анестезиолог-реаниматолог,
- врач- гастроэнтеролог,
- врач-гематолог,
- врач-генетик,
- врач-гериатр,
- врач-дезинфектолог,
- врач дерматовенеролог,
- врач-кардиолог детский,
- врач-онколог детский,
- врач-уролог-андролог детский,
- врач-хирург детский,
- врач эндокринолог детский,
- врач-диетолог,
- врач- инфекционист,
- врач-кардиолог,
- врач клинической лабораторной диагностики,
- врач- клинический фармаколог,
- врач олопроктолог,
- врач-косметолог,
- врач-лабораторный генетик,
- врач-терапевт (участковых),
- врач по лечебной физкультуре и спортивной медицины,
- врач мануальный терапевт,
- специалист в области медико-профилактического дела,
- врач невролог,
- врач- нейрохирург,
- врач-неонатолог,
- врач-нефролог,
- врач общей врачебной
- практики (семейная медицина),
- врач-онколог,
- специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья,
- врач-остеопат,
- врач-оториноларинголог,
- врач-офтальмолог,
- врач- паразитолог,
- врач-патологоанатом,
- врач-педиатр участковый,
- врач-педиатр,
- врач- пластический хирург,
- врач-профпатолог,
- врач-психиатр,
- врач психиатр-нарколог,
- врач- психотерапевт,
- врач-пульмонолог,
- врач-радио терапевт,
- врач ревматолог,
- врач- рентгенолог,
- врач по рентгенэндоваскулярной диагностике и лечению,
- врач- рефлексо терапевт,
- врач-сексолог,
- врач-сердечно-сосудистый хирург,
- специалист по организации сестринского дела,
- врач скорой медицинской помощи,
- врач судебно- медицинский эксперт,
- врач-судебно-психиатрический эксперт,
- специалистов в области слухопротезирования (сурдоакустик),
- врач-терапевт,
- врач- токсиколог,
- врач торакальный хирург,
- врач-травматолог-ортопед,
- врач-трансфузиолог,
- врач ультразвуковой диагностики,
- специалист в области управления сестринской деятельностью,
- врач-уролог,
- врач- физиотерапевт,
- врач физической и реабилитационной медицины,
- врач-фтизиатр,
- врач функциональной
- диагностики,
- врач хирург,
- врач-челюстно-лицевой хирург,
- врач- эндокринолог,
- врач-эндоскопист,
- врач эпидемиолог.
Основной целью специалистов, взаимодействующих с пациентами и их близкими, является разрушение детского мифа о бессмертии человека и снижение восприятия уникальности заболевания.
Эта задача включает в себя несколько ключевых аспектов:
-
Разрушение мифа о бессмертии:
В детстве многие из нас верят в свою бессмертность и неуязвимость. Однако, когда человек сталкивается с серьезным заболеванием, этот миф может стать источником дополнительного стресса и тревоги. Специалисты помогают пациентам и их близким осознать реальность и принять неизбежные изменения в жизни. -
Снижение уникальности заболевания:
Часто пациенты и их близкие считают свое заболевание уникальным и неповторимым. Это может приводить к чувству изоляции и беспомощности. Специалисты помогают понять, что многие люди сталкиваются с подобными проблемами, и что существуют эффективные методы лечения и поддержки.
Таким образом, главная задача специалистов заключается в том, чтобы помочь пациентам и их близким принять реальность, снизить уровень стресса и тревоги, а также обеспечить поддержку и понимание на всех этапах лечения и реабилитации.
Преподаватели
Начать обучение
- Записаться на курс могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
- Если курс со свободной записью, то он будет сразу же доступен к прохождению в разделе "Мои курсы" личного кабинета.
- Если курс предполагает отбор заявок, то заявка сначала будет рассмотрена куратором курса и после зачисления курс станет доступен в личном кабинете в разделе "Мои курсы".